Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per turelinqavos

Introduzione e Responsabile del Trattamento

turelinqavos (turelinqavos.sbs), con sede in Via della Rocca, 28, 10123 Torino TO, Italia, è il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questa piattaforma dedicata alla scrittura creativa. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web e partecipano ai nostri programmi educativi.

Il nostro impegno per la privacy si basa sui principi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e sulla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Tipologie di Dati Raccolti

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
  • Dati di contatto: numero di telefono, città di residenza
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
  • Dati relativi all'apprendimento: progressi nei corsi, preferenze creative
  • Comunicazioni: messaggi inviati tramite i nostri moduli di contatto

Non raccogliamo deliberatamente dati sensibili o categorie particolari di dati personali, salvo nei casi specificamente previsti dalla legge e previo consenso esplicito dell'interessato.

Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna basata su specifiche basi giuridiche:

Erogazione dei servizi educativi: per fornire accesso ai programmi di scrittura creativa, monitorare i progressi e personalizzare l'esperienza di apprendimento (base giuridica: esecuzione del contratto).

Comunicazioni di servizio: per inviare informazioni relative ai corsi, aggiornamenti sui programmi e risposte alle tue richieste (base giuridica: legittimo interesse).

Il consenso viene richiesto separatamente per finalità di marketing, invio di newsletter e comunicazioni promozionali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Modalità di Trattamento e Sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, seguendo logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Controlli di accesso basati sui ruoli e autenticazione a più fattori
  • Monitoraggio continuo dei sistemi e registrazione delle attività
  • Backup regolari e piani di continuità operativa
  • Formazione periodica del personale sui principi di protezione dati

Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I tuoi dati possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nei seguenti casi e per le finalità specificate:

Fornitori di servizi: piattaforme di hosting, servizi di email marketing e strumenti di analisi, tutti operanti come responsabili del trattamento sotto la nostra direzione e controllo. Questi soggetti sono selezionati con cura e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati.

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero essere ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione o mediante l'adozione di garanzie appropriate.

Tempi di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:

  • Dati degli utenti iscritti: per tutta la durata del rapporto e fino a 5 anni dalla sua cessazione per finalità contabili e fiscali
  • Dati di navigazione: massimo 24 mesi dalla raccolta
  • Consensi per marketing: fino alla revoca da parte dell'interessato
  • Corrispondenze e comunicazioni: 3 anni dalla conclusione della relazione commerciale

Al termine di questi periodi, i dati vengono cancellati definitivamente o resi anonimi in modo irreversibile.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare specifici diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati che ti riguardano e ricevere copia dei dati trattati.

Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito.

Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmissibile ad altro titolare.

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, fornendo le informazioni richieste o spiegando i motivi per cui non possiamo accogliere la richiesta.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie di analisi per migliorare l'esperienza utente. I cookie tecnici non richiedono consenso, mentre per quelli di profilazione e marketing richiediamo il tuo consenso esplicito tramite il banner dedicato.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando gli strumenti di controllo presenti sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare l'accesso a determinate funzionalità.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti normativi. Le modifiche significative saranno comunicate attraverso il sito web o via email agli utenti registrati.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.

Contatti per la Privacy

Via della Rocca, 28, 10123 Torino TO, Italia

Telefono: +39 065 224 4116

Email: info@turelinqavos.sbs

Per questioni relative alla protezione dati: privacy@turelinqavos.sbs

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025